하나금융그룹은 기업의 사회적 책임을 충실히 이행하고 모든 이해관계자와의 건강한 성장을 추구하기 위하여
‘함께 성장하며 행복을 나누는 금융’ 을 그룹의 미션으로 정하고, 이를 바탕으로 윤리적 가치가 반영된 의사결정 기준과 행동
원칙을 담은 ‘Code One(하나금융그룹 윤리강령)’ 을 통해 인권경영을 실천하고 있습니다.
하나금융그룹은 UN의 ‘세계인권선언(Universal Declaration of Human Rights)’ 과
‘기업과 인권 이행지침(Guiding Principles on Business and Human Rights)’ 에서 제시하는 인권 원칙을 지지하며,
아래와 같이 그룹의 모든 이해관계자의 인권을 보호하고 인권침해가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
인권 관리 원칙
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인권관련 리스크 및 영향을 인권 실사 프로세스를 통해 파악하여 잠재적 인권침해요소를 제거하기 위해 노력한다.
▶인권실사 프로세스 : 인권영역 식별 → 인권 실사 수행 → 완화조치 이행 → 결과보고
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인권침해가 발생한 경우 신속하고 공정한 구제방안을 도출하기 위해 노력한다.
임직원에 대한 인권
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성별, 학연, 장애, 종교, 인종, 출신지역 등에 따른 일체의 차별을 금지하며 다양성을 존중한다.
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공정한 기준에 따라 평가하고 보상하며, 업무능력 향상을 위한 적절한 자기계발의 기회를 제공한다.
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임직원의 건강을 보호하고 유지하기 위하여 안전하고 청결한 근무환경을 조성한다.
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임직원이 일과 삶의 균형을 유지하고 개인의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 근무여건을 개선한다.
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강제노동을 강요하지 않으며. 아동 노동을 금지한다.
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노동조합 가입권리를 존중하고, 노사간 협력을 증진한다.
손님에 대한 인권
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장애인, 고령자 등의 금융 접근성을 개선하여 금융 취약계층의 인권을 보호한다.
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손님의 성별, 연령, 종교 등에 따른 차별적 금융서비스를 제공하지 않는다.
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금융서비스 제공을 위한 최소한의 정보를 수집하며, 손님의 정보는 안전하게 관리한다.
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손님이 신뢰하고 만족할 수 있는 최상의 상품과 서비스의 개발 및 제공을 위하여 노력한다.
주주/투자자에 대한 인권
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주주와 투자자에게 필요한 정보를 관련 법규에 따라 적시에 정확하고 공정하게 제공한다.
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정확한 회계자료 공개를 통해 경영의 투명성을 확보하고 주주와 투자자의 신뢰성을 유지한다.
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합리적 의사결정과 투명한 경영활동을 통해 주주와 투자자의 가치 제고를 위해 노력한다.
협력회사에 대한 인권
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공정하고 투명한 거래를 통하여 함께 성장하고 공존하기 위해 노력한다.
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우월적 지위를 이용하여 불공정하거나 부정한 거래를 하지 않는다.
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협력회사가 인권ㆍ윤리 경영을 도입하고 실천할 수 있도록 소통하고 지원한다.
지역사회에 대한 인권
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그룹의 경영활동 과정에서 지역사회 구성원의 인권이 침해되지 않도록 주의한다.
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지역사회 내 소외계층 지원 등 사회공헌 활동을 적극 실천한다.
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불법적인 자금세탁거래, 테러지원 등을 차단하여 사회의 투명성과 안전성을 높이기 위해 노력한다.
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대규모 대출 및 투자에 대한 의사결정시 지역사회의 환경, 사회적 문제를 고려한다.